[weida01]

Ich möchte hier einen Beitrag einstellen, der jeden davor warnen soll, falls er eine Busreise bei der im Titel benannten Firma buchen sollte, sich auf eine Fahrt mit dem Fahrer Dieter ... einzulassen. Wir, meine Frau und ich, taten dies im Juli diesen Jahres nach St. Petersburg. Schon auf der Hinfahrt (Richtung Rostock) fiel uns und den anderen Mitfahrern auf, dass der Busfahrer keine Raststätte anfuhr. Im Gegenteil hinter Leipzig fuhr er nach ca. 3 km - nachdem er wieder an einer Raststätte vorbeigefahren war - auf einen Parkplatz und erzählte uns, er müsse nach 2 Stunden Fahrt wieder eine Pause einlegen, nur um wieder seine "Würstl" zu verkaufen. Von Ortskenntnissen zum Verladen des Busses auf das Schiff in Rostock hatte er ebenfalls keine Ahnung und mußte sich von Mitreisenden helfen lassen. Dies zeigte sich ebenso nach der Ausschiffung in Helsinki, als er sich Richtung Russland verfuhr. In Finnland wurden natürlich auch keine Raststätten angefahren. Mit den Worten "Nun zeige ich Ihnen wie eine Raststätte in Finnland aussieht", fuhr er ein herunter gekommenes Gebäude an, dem man ansah, dass es geschlossen ist. Die schönen Raststätten durften wir auf der Hinfahrt ja nicht betreten. Er behandelte uns wie eine Schulklasse. Auf Bitten einen anderen Ton sich zuzulegen, antwortete er zynisch, jetzt haben Sie einen Grund sich zu beschweren. Hilflos irrte er an der Grenze von einem Büro zum anderen, bis es nachfolgenden Busfahrern zu viel war und sie ihm halfen, da er die Grenze blockierte. Er mußte dabei die Sprachkenntnisse von Mitreisenden nutzen, da er der Sprache nicht mächtig ist. Somit zeigte es sich, dass er in Grenzsituationen panisch und unbeherrscht gegenüber seinen "Kunden" reagierte. Zum Beispiel mußten alle Mitreisenden vor dem Hotel in St. Petersburg vorne aussteigen, damit er das Geld für den Verzehr einziehen konnte. Denen, die nichts verzehrten, wurde mit einem mehrfachen kategorischen "Nein" der Ausstieg aus der hinteren Tür verweigert. Daraufhin wurde der Unmut der Mitreisenden so groß, dass er "Angst" bekam und auf der Rückreise anfragte, ob das anvisierte Rasthaus uns rechtens sei. Doch dieses anbiedern half nicht. Zur Stadtrundfahrt in Helsinki mußte er wiederum von Mitreisenden den Weg benannt bekommen. Schließlich half er dann nicht einmal mehr auf dem Schiff die Koffer einzuladen. Hierzu mußten wir selbst sogar die Klappen des Buses öffnen. Dabei wurde er von Mitreisenden als "Faulenzer" bezeichnet. Zum Abschluß der Fahrt hielt er dann auch noch einen Vortrag über die politische Lage in Russland, als ob wir eine Klassenfahrt oder Studienreise gebucht hätten. Aufgrund dieser und anderer Ereignisse, die seinen Fahrstil betrafen (Gegen Einbahnstrassen gefahren, Rotlicht mißachtet etc.) haben wir der Firma mitgeteilt, dass wir dort keine Reise mehr buchen werden, um nicht noch einmal so einem Fahrer ausgesetzt zu sein.

Fa. Schmidt hatte es bis heute jedoch nicht nötig darauf zu antworten.

Im Übrigen möchte ich anmerken, dass wir 2005 mit der gleichen Firma eine Fahrt nach Polen (Masuren) unternahmen, die zu unserer Zufriedenheit verlief.

[Bustester]

Hallo ich kann dem o.a. Verfasser nur recht geben. Bei der Fa. Schmidt ist der König kein König. Die Reisen sind so billig, dass die Qualität extrem leidet. Beschwerden werden mit Standardsprüchen abgelehnt. Aber das muss so sein, wer soviel Werbung in der Zeitung machen muss, hat es extrem nötig Kunden zu fangen. Die hohen Kosten für die Werbung wird auf die Reisen aufgeschlagen, deshalb wird am Hotel und der Qualität eingespart.